De affaire Finkensieper betrof een psychiater die gedurende zijn dienstverband bij de kinder- en jeugdpsychiatrie (in de jaren ’70 en ‘80) cliënten seksueel heeft misbruikt. Betrokkene is in 1992 veroordeeld tot zes jaar gevangenisstraf en inmiddels is Dhr. Finkensieper overleden. De huidige OG Heldringstichting wordt als naamdrager van de organisatie van toen, die sindsdien niet meer dezelfde is, benaderd door slachtoffers van de betrokken psychiater. De uitzending van Andere Tijden en het rapport van de Commissie Samson heeft veel bij hen losgemaakt.

De gesprekken die wij naar aanleiding hiervan hebben gevoerd maken duidelijk dat adequate opvang en doorgeleiding naar steun en hulp onverminderd noodzakelijk zijn.

Wij zijn onder de indruk van de omvang van de schade en het leed dat hen is aangedaan, en dat juist in een voorziening waar zij waren geplaatst voor hun veiligheid en welzijn.

In gesprek hebben zij ons gewezen op ons belang om niet slechts uit te willen drukken dat wij, noch enig ander uit de organisatie van nu, niets te maken hebben met de persoon die hen dit destijds heeft aangedaan. Of met de organisatie van toen, waarin dit heeft kunnen gebeuren.

Want hoezeer men ook afstand van de feiten neemt, voor slachtoffers zijn ze dagelijkse werkelijkheid en ook wij mogen en willen daarom niet de andere kant opkijken, daarvan zijn wij ons nu nog sterker bewust.

Wij zijn de slachtoffers die de moed en moeite hebben getoond hun ervaringen met ons te delen bijzonder dankbaar. Wij bezinnen ons nu, aan de hand van een recente uitgave van de Wereld Gezondheid Organisatie, hoe wij ons handelen naar slachtoffers van (seksueel) geweld expliciet vorm kunnen geven. En hoe wij de richtlijn van de deze organisatie in ons algemeen beleid op kunnen nemen, dus niet uitsluitend vanuit onze actuele plicht alles te doen aan preventie van seksueel geweld, maar ook naar alle slachtoffers van (seksueel) geweld van toen en nu, waar zij zich ook bevinden.

Wij willen hen allen de kracht toewensen die hen toekomt en onze hoop uitspreken dat een toekomst van voorspoed en veiligheid voor hen ligt. Dit met de steun die er nu na al die jaren eindelijk is, in de vorm van Slachtofferhulp Nederland en het onderzoek en de aandacht die nu vanuit overheidswege en betrokken organisaties zijn ingezet.

Mochten meer mensen ons willen benaderen voor informatie of vragen in verband hiermee, dan kan dat natuurlijk. Wij werken hierin samen met Slachtofferhulp Nederland, die de gesprekken bijwoont en die in verdere steun en informatievoorziening over het vervolg op de Commissie Samson actief is.  

Voor informatie of een afspraak kunt u bellen naar:

s.jarbandhan@slachtofferhulp.nl    tel 030 2340116.

Waarover zijn jongeren, hun ouders en de verwijzers eigenlijk tevreden?

Het onderzoek stelt vragen over de tevredenheid met betrekking tot onder andere de informatieverstrekking door de OGH, de aard van de behandeldoelen, de duidelijkheid van de behandeldoelen en de mogelijkheid tot inspraak bij het vaststellen van deze doelen. Nagenoeg alle ouders en verwijzers gaven aan tevreden te zijn. 35 tot 45% van de ouders en plaatsende instanties gaf aan zelfs zeer tevreden te zijn.

Ook over de vooruitgang in gedrag van de jongere waren ongeveer 90% ven de ouders en verwijzers tevreden. Onder de jongeren zelf is het percentage tevredenen over het algemeen iets lager, maar ook hier bleek ruim 80% tevreden te zijn over de gedragsvooruitgang.

Welke streefcijfers hanteren wij hierbij…

De vragen uit het onderzoek worden gemeten met een 4-puntschaal.  Het streefcijfer op de vragen is hierbij gesteld op 3,1. Op bijna alle aspecten zijn de streefwaarden behaald.

Een ander streefcijfer is het rapportcijfer en dit is gesteld op een 7,1. Jongeren gaven ook hier iets lagere cijfers, rond de 7,2. Ouders en verwijzers beoordeelden de OGH met cijfers variërend van een 7,7 tot een 8,2!

Verbeterpunten

De punten informatieverstrekking tijdens het verblijf op de OGH en de mate waarin antwoord op de hulpvraag werd gegeven zitten op of net onder het streefcijfer. Dit jaar zullen wij dan ook proberen op deze punten extra vooruitgang te boeken.

Voor meer informatie kunt u contact opnemen met Wilma Benoist, perscoördinator van Karakter.

0318-676731

Tijdens het bezoek heeft Dhr. Teeven ook met jongeren gesproken die momenteel op de OG Heldring verblijven en binnenkort zullen uitstromen naar een andere zorginstelling of naar huis. “Het belangrijkste wat ik heb geleerd in gesprek met de jongeren die uit zullen stromen is dat zij werk krijgen. Individueel op kamers wonen is mooi, maar het belangrijkste is vooruitzicht, structuur en inkomen. En dat krijg je door het hebben van werk”, aldus Teeven.

Het werkbezoek stond in het teken van de Week van de Jeugdzorg en ook de OGH opent hiervoor graag haar deuren. OG Heldring investeert momenteel veel om de zelfredzaam-heid van jongeren en hun ouders te vergroten. Een goede toeleiding naar werk of een opleiding is daarbij onmisbaar. Jongeren die verblijven op de instelling worden dan ook intensief begeleid bij het vinden van een baan en/of het volgen van een opleiding. Gezien de complexiteit van de doelgroep is dit een zware taak. Teeven: “Ik ben gefascineerd door de intrinsieke motivatie van het personeel om met deze moeilijke jongeren te werken”.

Als onderdeel van onze behandelingstrajecten vinden op regelmatige basis evaluatiebesprekingen plaats met de jongeren, hun ouders/verzorgers en verwijzende instanties. Tijdens deze evaluaties wordt ook een vragenlijst afgenomen, om de meningen en tevredenheid van onze cliënten te meten. Voor ons is dit erg belangrijk, want met deze feedback kunnen wij de kwaliteit van onze zorg goed in de gaten houden.

In het tevredenheidonderzoek gebruiken wij een 5-punts schaal en als streefnorm willen wij een gemiddelde score van 3,1 behalen op alle onderdelen. Bij de jongeren op onze behandelunits is deze streefwaarde op bijna alle aspecten behaald! De voogden en ouders van de jongeren scoorden op alle punten boven de norm.

Met betrekking tot de informatievoorziening richting jongeren, ouders en verwijzers is een verbetering ten opzichte van vorige jaren gerealiseerd. Toch zijn we er nog niet helemaal. Uit de boordelingen blijkt dat er in een aantal gevallen meer geïnvesteerd mag worden in het informeren van onze cliënten over het verblijf van de jongeren. Dit wordt binnen de behandelteams besproken.

OG Heldring streeft naar een gemiddeld rapportcijfer van een 7,1. Ook in de eerste helft van 2012 is dit streefcijfer ruimschoots behaald, zowel op de behandelunits als op de observatie-units (resp.7,7 en 7,8).

Het fonds zet zich in voor kinderen die te maken krijgen met jeugdzorg en door financiële problemen buitenspel komen te staan. Niet door zelf (jeugd)zorg te bieden, maar door geld in te zamelen. Dit gebeurt op verschillende manieren, bijvoorbeeld door de jaarlijkse collecte, het werven van donateurs en het organiseren van inzamelacties.

Help Kinderhulp ‘Goede Doel v/h Jaar’ te worden en Stem!

Nationaal Fonds Kinderhulp is genomineerd voor de ANBO MAX Goede Doelen Prijs 2012. Naast Kinderhulp dingen nog zeven andere goede doelen binnen het thema ‘kinderen’ mee naar de felbegeerde titel: Goede Doel van het Jaar. Tot en met 14 oktober kan er gestemd worden door het Nederlandse publiek. De drie goede doelen met de meeste stemmen gaan door naar de finale ronde van 15 t/m 18 november. Wij hebben uw hulp dus hard nodig!

Verdient Kinderhulp jouw stem? Breng deze hier dan uit: www.kinderhulp.nl/goededoelenprijs

N.B. per persoon (minimaal 16 jaar) kan één keer gestemd worden

Ruim boven de streefwaarde!

Het tevredenheidonderzoek van 2011 had met  335 ingevulde vragenlijsten een algemene respons van 94%, hetgeen ten opzichte van 2010 een verdere stijging is.

OG Heldring houdt zich tijdens dit onderzoek aan een streefwaarde van 3,1 op een schaal van 1 tot 4. Gezien de resultaten mogen we met trots aangeven dat deze waarde ruim behaald is! Ouders en vertegenwoordigers van plaatsende instanties gaven een beoordeling die ruim boven de streefnorm was. De jongeren beoordeelden ons op of boven de streefwaarde. Daarnaast gaven de drie groepen een rapportcijfer van een 7,8 tot een 8,2. Ook hier blijven wij ruim boven de gestelde streefwaarde van een 7,1!

Betrokkenheid en informatievoorziening

Natuurlijk heeft deze tevredenheidmeting ook als doel om verbeterpunten te ontdekken. Alhoewel jongeren aangeven dat zij voldoende betrokken worden bij het stellen van behandeldoelen, wensen zij hier meer inspraak. Het is voor ons daarom van belang om onze jongeren dit inspraakgevoel in de toekomst nog wat meer te geven.

Ook de informatievoorziening richting ouders en jongeren blijkt een aandachtspunt. Voortdurende uitleg over het verblijfsdoel is voor beide groepen belangrijk om zo, samen met OG Heldring, op een lijn te komen en voldoende betrokkenheid van alle betrokken partijen te realiseren.

Uitdagingen

Over het algemeen is er bij de jongeren, ouders en vertegenwoordigers van plaatsende partijen een tevredenheid gemeten die buitengewoon goed is. Gezien de realistische streefwaarden is het voor ons als taak om deze resultaten ook in de toekomst te behouden. Om dit te doen en onszelf steeds meer te verbeteren, houden we aandacht voor deze verbeterpunten gedurende dit jaar. Met het creëren van meer inspraakgevoel bij de jongeren en een verbeterde informatievoorziening richting jongeren en ouders zet OG Heldring de puntjes op de i.

De ontwikkeling van het specifieke behandelaanbod voor jongvolwassen met een ernstige en complexe (gedrags-)problematiek en een hoog recidiverisico gaat gewoon door. Met dit specialistische aanbod wordt een adequaat antwoord gegeven op de doelstellingen van het adolescentenstrafrecht, dat in december 2011 als wetsvoorstel is ingediend door staatssecretaris Teeven.

Kijk voor meer informatie op www.delingeburght.nl.

De staatssecretaris liet ons weten dat de OG Heldring op een juiste wijze invulling geeft aan JeugdzorgPlus. Ook was zij onder de indruk van onze aanpak en de wijze waarop wij met deze moeilijke doelgroep werken. Wij hebben volgens haar in onze uitstraling een goede mix weten te vinden tussen structuur en beveiliging en behandeling en pedagogische bejegening.

Het was een prettig werkbezoek en met waardering hebben we geconstateerd dat de staatssecretaris zich goed had voorbereid, mede door het raadplegen van de publicaties Reddende Liefde en Opgehelderd.

Onderwerpen die tijdens het onderzoek naar het leefgroepklimaat zijn getoetst zijn:

• Het dagprogramma: sluit dit aan bij wat de jongere wil en kan, welke invloed heeft de jongere op het dagprogramma en is er voldoende variatie in het aanbod;
• Aandachtvolle omgeving: is er persoonlijke aandacht, respect en vertrouwen van de medewerkers voor de jongere, is de leefgroep passend, veilig en schoon;
• Samenwerking OG Heldring met de school: kan de jongere binnen twee weken naar school, hoe verloopt de integratie, is er dagelijks overleg tussen de school en de groepsleider;
• Samenstelling van de groepen: zijn medewerkers zich bewust van de problematiek van de jongeren in dezelfde leefgroep, hoe flexibel zijn de medewerkers hierin;
• Voldoende toegerust personeel: wat is het pedagogisch kennisniveau en wat zijn de vaardigheden van de medewerkers, hoe gaan zij om met de problematiek van de jongeren.

Over de kwaliteit van het leefgroepklimaat op de OG Heldring had de inspectie zich al positief uitgelaten. De staatssecretaris laat aansluitend in haar schrijven weten dat “het van belang [is] dat het dagprogramma flexibel is en zoveel mogelijk aansluit bij de fase van de behandeling waarin de jongere zit, wat de jongere interesseert en wat hij nodig heeft om zich verder te ontwikkelen. […] Een aantal instellingen […] [slaagt erin] om naast een vaste structuur in het programma ook maatwerk te bieden, gebaseerd op de behandelfase van de jongere. Zo bepaalt binnen de OG Heldringstichting de fase waarin de jongere zit de mate van zelfstandigheid binnen het dagprogramma. Jongeren in de laatste fase hebben meer invloed op hun dagstructuur, kunnen sporten, stage lopen of werken buiten de instelling en hebben geen verplicht rustuur meer” (28 december 2011, staatssecretaris mw. drs. M.L.L.E. Veldhuijzen van Zanten-Hyllner).

Het rapport van de OG Heldring is via de site van de Inspectie Jeugdzorg te downloaden.  

In 2012 volgt het laatste onderzoek in het kader van het stapsgewijs toezicht. Dan staat de inhoud van de behandeling centraal.