Bezoek
Elke jongere mag tenminste één uur per week bezoek ontvangen. Minderjarige bezoekers mogen alleen op bezoek komen als er een meerderjarige bij is. Als daar een goede reden voor is, kan de leiding bezoek van bepaalde personen weigeren of besluiten dat toezicht nodig is bij het bezoek. Jongeren mogen twee keer per week telefoneren. Als er beperkingen zijn voor het contact worden deze vastgelegd in het behandelplan.

Verlof
Jongeren met verlof mogen voor een bepaalde tijd de instelling verlaten. Uitgangspunt is dat verlof alleen wordt verleend als dat verantwoord is. Afspraken over de frequentie en wat de jongere moet leren of oefenen tijdens het verlof zijn vastgelegd in het behandelplan. Er zijn twee vormen; begeleid en onbegeleid verlof. Tijdens de eerst zes weken van het verblijf is er geen onbegeleid verlof. Daarna wordt een inschatting gemaakt of de jongere onbegeleid verlof kan krijgen.