Je kunt, als je dat wilt, praten met de vertrouwenspersoon. Hij of zij maakt altijd kennis met je. Bij de vertrouwenspersoon kun je je verhalen kwijt. Hij of zij kan goed luisteren, meedenken en je adviezen geven. Een keer in de week is er spreekuur.

De vertrouwenspersoon kan ook helpen als je een klacht wilt indienen, als je vindt dat je niet goed behandeld bent.

De vertrouwenspersoon is onafhankelijk en niet in dienst bij OG Heldring. Als je meer wilt weten over de organisatie waar de vertrouwenspersoon werkt, dan kun je altijd even kijken op: