“Beslis mee! En maak gebruik van de mogelijkheid om mee te denken over de zorg van uw kind op de OGH.“

Wat is de cliëntenraad?

De cliëntenraad is een groep ouders en/of verzorgers van jongeren, die actief betrokken is bij de gang van zaken binnen OG Heldring. Deze groep houdt zich bezig met allerlei algemene zaken die voor iedereen van belang zijn. De cliëntenraad treedt hierbij op namens de alle jongeren op de OGH en hun ouders of verzorgers.

Periodiek neemt een een lid van de cliëntenraad deel aan de vergadering van de instellingsjongerenraad. Zo blijft de cliëntenraad ook op de hoogte van datgene wat er onder de jongeren speelt.

“Sta dichter bij uw kind èn heb invloed op het opvoedklimaat binnen de OGH“

De raad heeft het recht gevraagd èn ongevraagd advies te geven aan de directie van OG Heldring. Onderwerpen die op de agenda staan, zijn onder andere:

• Belangrijke organisatieveranderingen;
• Voeding, veiligheid, gezondheid en Hygiëne in het leefklimaat van de jongeren;
• Het klachtenreglement;
• ontspanning en vrijetijdsbesteding voor jongeren.

“Meer informatie? Mail dan met mw.w.ekkel@gmail.com of bel 06 – 83969457“

Wat is de klachtencommissie?

De cliëntenraad houdt zich niet bezig met bijvoorbeeld een voorval tussen een jongere en een medewerker. Daar is de klachtenregeling voor. De klachtencommissie behandeld dit soort klachten. De commissie bestaat uit minimaal drie onafhankelijke personen;  zij zijn niet werkzaam voor  OG Heldring!

Een klacht kan worden ingediend door de jongere, ouders, gezinsvoogden, stiefouders en pleegouders of anderen die de jongere verzorgen en opvoeden. Ook degene die samen met de ouder het gezag over de jongere uitoefent, kan een klacht indienen. Als er een klacht is over een vrijheidsbeperkende maatregel, kunnen alleen de jongere en degene die het gezag over hem of haar heeft een klacht indienen.